Tag

Bài 19: Nữ cán bộ “một cửa” và sáng kiến liên thông thủ tục khai tử

Xã hội 18/03/2018 16:05
aa
TTTĐ - Chứng kiến người dân phải vất vả đi lại nhiều lần và mất nhiều thời gian giải quyết các thủ tục liên quan đến khai tử, năm 2016, chị Nguyễn Thị Hoa, công chức Văn phòng - thống kê phường Sài Đồng (quận Long Biên, Hà Nội) đã đề xuất thử nghiệm triển khai thủ tục “Liên thông đăng ký khai tử, đăng ký xóa thường trú, chế độ tử tuất, hỗ trợ chi phí hỏa táng cho người mất”. Đến nay, thủ tục đã được triển khai thực hiện tại nhiều quận, huyện trên địa bàn thành phố, được nhân dân đánh giá cao.

Bài 19: Nữ cán bộ “một cửa” và sáng kiến liên thông thủ tục khai tử

>>Nâng cao hiệu lực của hệ thống chính trị: Tạo sức bật xây dựng và phát triển Thủ đô
Bài 18: Tìm giải pháp thự hiện Dự án xây dựng Đề-pô xe điện Nhổn - Ga Hà Nội


Tốt nghiệp Đại học Luật Hà Nội, chị Nguyễn Thị Hoa tiếp tục theo học chứng chỉ hành nghề luật sư tại Học viện Tư pháp với ước mơ trở thành một người có chuyên môn giỏi trong lĩnh vực khoa học pháp lý. Cái duyên đưa đẩy, năm 2014, chị Hoa trúng tuyển và nhận công tác tại UBND phường Sài Đồng với nhiệm vụ là cán bộ Tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận "một cửa".

Làm việc ở bộ phận này đòi hỏi phải có chuyên môn sâu, khả năng giao tiếp tốt, chính vì thế, chị Hoa luôn chịu khó nghiên cứu, học hỏi, sáng tạo trong công việc. Cũng từ vị trí này, chị Hoa là người rõ hơn ai hết những vướng mắc, khó khăn vất vả của người dân, nhất là thời gian đi lại giữa các cơ quan hành chính để giải quyết công việc. “Làm sao có thể giúp đỡ nhiều hơn cho người dân? Làm sao có thể giảm thời gian đi lại, chi phí cho cá nhân và tổ chức? Làm sao có thể cải cách thủ tục hành chính thêm nữa?" là những câu hỏi luôn thường trực trong tâm trí người nữ cán bộ trẻ. Chính điều đó đã thôi thúc chị phải làm gì đó để giúp cho người dân không phải đi lại nhiều mà vẫn có thể hoàn thiện các hồ sơ này tại UBND phường.


Bài 19: Nữ cán bộ “một cửa” và sáng kiến liên thông thủ tục khai tử
Chị Nguyễn Thị Hoa hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính

Năm 2016, chị Hoa mạnh dạn đề xuất với lãnh đạo UBND phường Sài Đồng cho thử nghiệm triển khai thủ tục “Liên thông đăng ký khai tử, đăng ký xóa thường trú, chế độ tử tuất, hỗ trợ chi phí hỏa táng cho người mất” và nhận được sự đồng ý.

Nếu trước đây, để thực hiện những thủ tục hành chính trên, công dân phải thực hiện quy trình: Làm thủ tục khai tử tại UBND phường (1 ngày); nộp hồ sơ xóa thường trú tại Công an quận (3 ngày); nộp hồ sơ hỗ trợ kinh phí hỏa táng tại UBND phường (30 ngày); nộp hồ sơ thanh toán chế độ tử tuất tại bảo hiểm xã hội (20 ngày), tổng thời gian chờ đợi là 54 ngày làm việc. Còn bây giờ, thực hiện thủ tục liên thông theo đề xuất của chị Hoa, công dân chỉ cần đến 1 điểm giao dịch là UBND phường để nộp hồ sơ và nhận kết quả trong vòng 15 ngày.

Cuối năm 2016, sáng kiến đã được thử nghiệm với một số trường hợp đến bộ phận “một cửa” của UBND phường Sài Đồng nộp hồ sơ đăng ký khai tử và hỗ trợ chi phí hỏa táng. Việc triển khai được thực hiện qua hệ thống dịch vụ công mức độ 3 của phường và phối hợp với cán bộ công an, bảo hiểm xã hội của quận và các cơ sở hỏa táng trên địa bàn thành phố Hà Nội. Sáng kiến đã nhanh chóng được người dân đón nhận bởi sự tiện lợi về thủ tục và thời gian giải quyết mà nó mang lại.

Sáng kiến đã được gửi đến Hội đồng thi đua khen thưởng quận Long Biên xét duyệt theo quy trình sáng kiến, sáng tạo đột xuất. Đề tài đã được nghiệm thu, công nhận tại quyết định số 8195/QĐ-UBND ngày 05/12/2016 của UBND quận Long Biên về việc công nhận sáng kiến kinh nghiệm năm 2016. Sau thời gian thử nghiệm trên các hồ sơ cho thấy nhiều tiện ích, được UBND quận, thành phố đánh giá cao, sáng kiến đã được Hội đồng khoa học, sáng kiến (UBND TP Hà Nội) công nhận là một trong 145 sáng kiến kinh nghiệm, sáng kiến cải tiến kỹ thuật, giải pháp công tác, giải pháp kỹ thuật, giải pháp quản lý, giải pháp tác nghiệp, giải pháp ứng dụng tiến bộ kỹ thuật, đề tài nghiên cứu, áp dụng công nghệ mới đạt tiêu chuẩn để xét các danh hiệu thi đua cấp thành phố và cấp Nhà nước…

(Còn nữa)


Tin liên quan

Đọc thêm

Tập huấn nghiệp vụ ủy thác vay vốn ngân hàng cho cán bộ nữ Muôn mặt cuộc sống

Tập huấn nghiệp vụ ủy thác vay vốn ngân hàng cho cán bộ nữ

TTTĐ - Ngày 28/3, Hội Liên hiệp Phụ nữ thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ ủy thác vay vốn ngân hàng chính sách xã hội năm 2024 cho các cán bộ hội.
Kéo dài thời hạn giải ngân kế hoạch đầu tư công 270 dự án Muôn mặt cuộc sống

Kéo dài thời hạn giải ngân kế hoạch đầu tư công 270 dự án

TTTĐ - UBND thành phố Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 1650/QĐ-UBND về việc kéo dài thời hạn thực hiện và giải ngân kế hoạch đầu tư công năm 2023 sang năm 2024.
Phát động Giải thưởng toàn quốc về thông tin đối ngoại lần thứ X Muôn mặt cuộc sống

Phát động Giải thưởng toàn quốc về thông tin đối ngoại lần thứ X

TTTĐ - Ngày 28/3, tại Hà Nội, Ban Chỉ đạo Công tác thông tin đối ngoại, Ban Tuyên giáo Trung ương, Đài Truyền hình Việt Nam tổ chức Lễ phát động Giải thưởng toàn quốc về thông tin đối ngoại lần thứ X.
Tăng cường kiểm tra, xử lý ô nhiễm nước sông Cầu Bây Môi trường

Tăng cường kiểm tra, xử lý ô nhiễm nước sông Cầu Bây

TTTĐ - Thành phố Hà Nội kiên quyết không cấp phép đầu tư, cấp phép môi trường, phê duyệt báo cáo đánh giá tác động môi trường đối với các dự án, cơ sở không có biện pháp xử lý nước thải đạt quy chuẩn trước khi xả ra sông Cầu Bây.
Ông Nguyễn Văn Minh giữ chức Tổng Biên tập Báo Công Thương Xã hội

Ông Nguyễn Văn Minh giữ chức Tổng Biên tập Báo Công Thương

TTTĐ - Ngày 28/3, Bộ Công Thương tổ chức hội nghị công bố quyết định của Ban cán sự Đảng, Bộ trưởng Bộ Công Thương về việc bổ nhiệm ông Nguyễn Văn Minh - Phó Tổng biên tập phụ trách giữ chức vụ Tổng Biên tập Báo Công Thương.
Báo Tuổi trẻ Thủ đô hỗ trợ gia đình nam sinh bị đánh chấn thương sọ não Muôn mặt cuộc sống

Báo Tuổi trẻ Thủ đô hỗ trợ gia đình nam sinh bị đánh chấn thương sọ não

TTTĐ - Cảm thương với hoàn cảnh nam sinh lớp 8 bị đánh chết não, Báo Tuổi trẻ Thủ đô và bạn đọc đã chung tay giúp đỡ, ủng hộ gia đình nạn nhân 50 triệu đồng.
Một công dân được Giám đốc Công an TP Đà Nẵng tặng Giấy khen Muôn mặt cuộc sống

Một công dân được Giám đốc Công an TP Đà Nẵng tặng Giấy khen

TTTĐ - Một nam thanh niên tại TP Đà Nẵng vừa được Công an TP khen thưởng do có thành tích phối hợp bắt giữ đối tượng "Chống thi hành công vụ".
Thừa Thiên - Huế: Chuẩn bị đấu giá mỏ đất hơn 7,8 triệu m3 Môi trường

Thừa Thiên - Huế: Chuẩn bị đấu giá mỏ đất hơn 7,8 triệu m3

TTTĐ - Mỏ đất tại núi Cảnh Dương, xã Lộc Thủy và xã Lộc Vĩnh (huyện Phú Lộc) có trữ lượng phê duyệt hơn 7,8 triệu m3 cùng 130,6 ngàn m3 đá tảng.
Sẵn sàng giao lưu hữu nghị Quốc phòng biên giới Muôn mặt cuộc sống

Sẵn sàng giao lưu hữu nghị Quốc phòng biên giới

TTTĐ - Trong 2 ngày 26 - 27/3, đoàn công tác của Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng (BĐBP) do Đại tá Dương Thế Võ, Phó Tham mưu trưởng BĐBP làm trưởng đoàn đã đến kiểm tra, rà soát công tác chuẩn bị các hoạt động diễn ra trong khuôn khổ Chương trình Giao lưu hữu nghị Quốc phòng biên giới Việt Nam - Trung Quốc lần thứ 8 tại thành phố Lào Cai, tỉnh Lào Cai.
Tô thắm sắc xanh biên cương Muôn mặt cuộc sống

Tô thắm sắc xanh biên cương

TTTĐ - TTTĐ - Đồn Biên phòng Bắc Sơn là đơn vị tiên phong tại Quảng Ninh tổ chức phát động trồng tre bảo vệ biên giới. Phong trào này được đơn vị duy trì liên tục gần 20 năm qua.
Xem thêm