Tag

Nghệ An: Dịch vụ bưu điện chuyển tiền nhanh còn bất cập

Đường dây nóng 12/04/2018 17:20
aa
TTTĐ - Báo Tuổi trẻ Thủ đô VP tại Nghệ An vừa được phản ánh của người dân, về việc sử dụng dịch vụ chuyển tiền nhanh của bưu điện còn nhiều bất cập.

Nghệ An: Dịch vụ bưu điện chuyển tiền nhanh còn bất cập

Theo phản ánh của chị M.T.H, 3h chiều ngày 6/4 vừa qua, do người quen có việc đột xuất cần tiền nên đã nhờ chị chuyển gấp số tiền 65 triệu đồng qua dịch vụ chuyển tiền nhanh từ Bưu điện văn hóa xã Tân Thành (Yên Thành, Nghệ An) vào số tài khoản 0101001084295 của chị Nguyễn Thị Mai Phương VIETCOMBANK- Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam. Do theo quy định mỗi lần chỉ chuyển được 20 triệu đồng, nên 65 triệu đồng phải chia thành 4 lần chuyển (3 lần 20 triệu và 1 lần 5 triệu).

Tuy nhiên sau khi chuyển, phía người nhận chỉ nhận được 2 lần 20 triệu và một lần 5 triệu, tổng cộng số tiền mà chị Phương nhận được trong chiều ngày 6/4 là 45 triệu đồng, còn thiếu 20 triệu đồng. Do hôm đó là ngày thứ sáu nên khi hết giờ làm việc chị H không liên lạc được với phía nhân viên bưu điện.

Nghệ An: Dịch vụ bưu điện chuyển tiền nhanh còn bất cập
Chứng nhận 4 lần chuyển tiền cho một giao dịch 65 triệu đồng

Đến sáng thứ hai (9/4), do chị Phương vẫn chưa nhận được số tiền 20 triệu đồng còn lại nên người nhà chị H đã liên hệ với Bưu điện huyện Yên Thành và nhận được câu trả lời từ giám đốc là để kiểm tra lại và có ý nghi nghờ là khách hàng đã nhận được tiền nhưng vẫn nói chưa. Chờ đến chiều thì phía nhân viên bưu điện tỉnh Nghệ an có liên lạc lại và thông báo đã kiểm tra và tiền đã vào hệ thống nhưng khi kiểm tra vẫn không thấy tiền vào tài khoản. Hết ngày thứ hai, ngày thứ ba… cũng không thấy, phía nhân viên bưu điện báo là do lỗi hệ thống bên Ngân hàng Liên Việt Bank (Ngân hàng trung gian), mong khách hàng chờ đợi và thông cảm. Cuối giờ chiều ngày thứ ba, nhân viên bưu điện lại thông báo là tiền đã vào tài khoản đủ 65 triệu ngày thứ 6 tuần trước sau đó lại thông báo là số tiền 20 triệu còn thiếu vừa được chuyển vào số tài khoản chị Phương. Tuy nhiên, chị Phương vẫn chưa nhận được số tiền này.

Chờ đợi trong lo lắng, sau nhiều lần gọi điện và nghe câu trả lời khác nhau từ phía cán bộ và nhân viên bưu điện từ huyện đến tỉnh đến gần trưa ngày thứ tư (11/4) thì nhận được câu trả lời từ phòng kỷ thuật dịch vụ Bưu điện tỉnh khẳng định 100% là tiền đã vào tài khoản. Lúc đó, tiền mới chính thức vào tài khoản của chị Phương.

Với số tiền 65 triệu đồng, khách hàng đã phải chuyển 4 lần và phải thanh toán 4 lần phí dịch vụ trong khi chỉ chuyển đến cho một số tài khoản. Mỗi phiếu chuyển tiền 20 triệu đồng, khánh hàng phải trả phí dịch vụ 25 nghìn đồng, phiếu chuyển tiền 5 triệu, khách hàng phải thanh toán 20 nghìn đồng. Như vậy, tổng số tiền phí dịch vụ mà khách hàng phải thanh toán cho bên bưu điện 4 phiếu là 95 nghìn đồng. Đây là bất cập, gây phiền hà cho người chuyển và người nhận, tỷ lệ rủi ro cao, có thể làm lỡ cơ hội kinh doanh.

Báo Tuổi trẻ Thủ đô tiếp tục thông tin.

Tin liên quan

Đọc thêm

Người dân "ngã ngửa" nhận thông báo thu hồi đất Đường dây nóng

Người dân "ngã ngửa" nhận thông báo thu hồi đất

TTTĐ - Hàng chục người dân phường Bách Quang (thành phố Sông Công, tỉnh Thái Nguyên) bất ngờ khi nhận được thông báo thu hồi đất để thực hiện dự án Khu dân cư Bách Quang. Họ cho rằng, quá trình lập dự án không được biết thông tin, không được tham gia ý kiến - dù là đối tượng bị ảnh hưởng trực tiếp.
Kon Tum: Cận cảnh những cánh rừng tự nhiên bị đốt cháy, cạo trọc Đường dây nóng

Kon Tum: Cận cảnh những cánh rừng tự nhiên bị đốt cháy, cạo trọc

TTTĐ - Công ty TNHH MTV Lâm nghiệp Ngọc Hồi (Công ty lâm nghiệp Ngọc Hồi) được Ủy ban Nhân dân tỉnh Kon Tum giao quản lý, bảo vệ hơn 23.000ha rừng. Tuy nhiên, thời gian gần đây, một số cánh rừng tự nhiên đã bị người dân chặt phá, đốt cháy để xâm lấn canh tác nhưng không bị phát hiện, ngăn chặn.
Hải Phòng: Chính quyền "loay hoay" tìm chủ công trình xây dựng không phép Đường dây nóng

Hải Phòng: Chính quyền "loay hoay" tìm chủ công trình xây dựng không phép

TTTĐ - Tại xã Hoa Động (huyện Thủy Nguyên, TP Hải Phòng), 7 công trình 3 tầng được xây dựng từ năm 2022 nhưng đến nay vẫn chưa có giấy phép xây dựng. Hơn 1 năm trôi qua, vi phạm này vẫn chưa bị xử lý do chính quyền địa phương còn đang loay hoay… tìm chủ công trình.
Thêm cháu ở nước ngoài tham gia kiện tranh chấp đất mộ Đường dây nóng

Thêm cháu ở nước ngoài tham gia kiện tranh chấp đất mộ

TTTĐ - Các vụ kiện của ông Phạm Thế Hiển lắng xuống, gia tộc được yên ổn mấy năm để đoàn kết tôn tạo mộ phần, làm đường và dựng nhà tạm trên phần đất còn trống, góp phần làm đẹp quê hương. Tuy nhiên, bình yên chưa được bao lâu thì lại xảy ra vụ kiện tranh chấp đất khi có thêm người cháu sinh sống ở Mỹ đứng đơn.
Gia tộc ở Cà Mau lục đục vì tranh chấp đất khu mộ Đường dây nóng

Gia tộc ở Cà Mau lục đục vì tranh chấp đất khu mộ

TTTĐ - Khu mộ khá rộng, được tạo lập từ đầu thế kỷ XX giữa vùng đất hoang sơ, nay thuộc Phường 9, TP Cà Mau, tỉnh Cà Mau đã sầm uất dân cư. Ban đầu, khu đất chỉ có hai vợ chồng sinh sống từ cuối thế kỷ XIX, có 11 người con. Sau này, gia đình đông cháu chắt, sinh sống ở nhiều địa phương trong và ngoài nước. Tuy nhiên, hơn chục năm nay, nhiều cháu trong dòng họ đã quay về kiện cáo tranh chấp khu đất mộ...
Kỷ luật nhiều cán bộ vụ 150 căn nhà trái phép tại Bình Tân Đường dây nóng

Kỷ luật nhiều cán bộ vụ 150 căn nhà trái phép tại Bình Tân

TTTĐ - UBND quận Bình Tân, TP HCM vừa xử lý, kỷ luật 4 cán bộ để xảy ra việc xây dựng 150 căn nhà trái phép trên địa bàn quận, trong đó có 1 cán bộ địa chính bị buộc thôi việc.
Kon Tum: “Phát lộ” thêm quyết định cấp đất của Công ty 732 Đường dây nóng

Kon Tum: “Phát lộ” thêm quyết định cấp đất của Công ty 732

TTTĐ - Sau loạt bài điều tra của báo Tuổi trẻ Thủ đô liên quan đến Công ty 732 thuộc Binh đoàn 15 (Bộ Quốc phòng) cấp đất trái thẩm quyền, UBND tỉnh Kon Tum đã giao thanh tra Sở Tài nguyên và Môi trường kiểm tra, xác minh. Đến nay, việc thanh tra đã hoàn thành và đang chờ ý kiến chỉ đạo của UBND tỉnh.
Đà Nẵng: Thông tin về kiến nghị của cư dân tại dự án The Point Đường dây nóng

Đà Nẵng: Thông tin về kiến nghị của cư dân tại dự án The Point

TTTĐ - Những cư dân sở hữu biệt thự tại dự án The Point (phường Hòa Hải, quận Ngũ Hành Sơn) liên tục có đơn kiến nghị, cầu cứu gửi các cấp chính quyền TP Đà Nẵng liên quan đến quyền lợi của mình sau khi mua nhà tại dự án này.
Cần đảm bảo quyền lợi chính đáng của người dân ở chung cư Vinaconex Đường dây nóng

Cần đảm bảo quyền lợi chính đáng của người dân ở chung cư Vinaconex

TTTĐ - Đại diện Ban Quản trị (BQT) tòa B Golden Heart, chung cư Vinaconex phường Đại Kim (quận Hoàng Mai, Hà Nội) phản ánh, BQT toà B đã có tờ trình và các văn bản liên quan đến UBND quận Hoàng Mai, UBND phường Đại Kim đề nghị công nhận BQT khóa 2 nhiệm kỳ 2024-2027 do cư dân Tòa B đã bầu tại hội nghị nhà chung cư theo đúng quy định.
Khánh Hòa: Xe chở cây "khủng" bị xử phạt 74 triệu đồng Bạn đọc

Khánh Hòa: Xe chở cây "khủng" bị xử phạt 74 triệu đồng

TTTĐ – Xe chở cây cảnh "khủng" đi trái tuyến đường trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa vừa bị lực lượng chức năng địa phương xử phạt, bị trước phù hiệu xe, tước giấy phép lái xe nhiều tháng.
Xem thêm